当前位置:主页 > 语音机器人
智通语音机器人的价值
 

高效工作


机器人无需休息,连续7*24小时在线,海量并发,一天可处理上万条外呼,提高企业坐席服务效率,比人工更高效

       
 

更低成本


机器人配置简单,替代部分人工坐席, 可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支,大幅度降低客服成本

 

自然流畅


支持录音播放或TTS转语音,多种音色可选,与真人对话无差,超高语音识别率,可与客户进行复杂的多轮对话,并能定制对话交互的策略

       
 

稳定可控


无需调整情绪,对标准化要求高、有强制要求的任务, 机器人可以保持稳定的服务水平,避免人工不可控性

 

精准意向


系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易

       
 

自主学习


通过大数据积累、专业的行业知识数据沉淀、自动学习类似问题和问法, 机器人的服务水平得以持续提升